Il cambio al vertice di Xbox è stato piuttosto traumatico, soprattutto per chi sperava che le cose prendessero un’altra piega. Un mese fa, il nome di Asha Sharma non figurava in nessuna lista di pronostici, mentre quello di Sarah Bond era praticamente ovunque.
Infatti, Phil Spencer, in diverse interviste e discorsi pubblici, aveva fatto capire che fosse lei la sua erede naturale. Ma i risultati discutibili della divisione sembrano aver portato il capo assoluto dell’azienda, Satya Nadella, a optare per un’altra scelta molto più dirompente. In questo modo, si rompe con il regime precedente e si avvia una nuova fase. Si continuerà a contare su qualche dirigente per garantire una transizione senza troppi scossoni, ma è evidente che Sharma porta nuova linfa e una svolta nella strategia di Xbox degli ultimi anni, che come Credenziali da gamer Con la promozione di Sharma, uno dei primi punti di discussione emersi è stato quello della sua biografia professionale al di fuori dell’industria dei videogiochi e della sua presunta mancanza di conoscenza del marchio Xbox, della sua storia e del significato ultimo dei videogiochi come forma di intrattenimento di massa. I fan del marchio hanno vissuto diversi anni di turbolenze e proprio uno dei valori a cui si aggrappavano di più era l’orgoglio e la sincerità di un leader appassionato non solo del marchio, ma dei videogiochi in generale. Phil Spencer sarà anche stato un dirigente con uno stipendio annuo di oltre 10 milioni di dollari, ma ciò che trasmetteva in ciascuna delle sue apparizioni pubbliche era una conoscenza e un interesse genuini. Abbiamo assistito a innumerevoli momenti nel corso dell’ultimo decennio e, nonostante tutti i suoi errori, Spencer aveva un autentico cuore da gamer.
Una cosa del genere non si può fingere, nemmeno con tutta la formazione mediatica del mondo. In questo senso, i primi interventi di Sharma sui social media per cercare di dimostrare le sue credenziali al pubblico non sono andati bene. Quando ha scelto GoldenEye, Halo e Valheim come suoi giochi preferiti, la stragrande maggioranza di noi ha intravisto una certa inquietudine nella risposta.
Troppo generica, troppo sicura, troppo facile. Poi gli è stato chiesto di condividere il suo Gamertag e la sua cronologia recente, piuttosto caotica e dispersiva, è stata analizzata nei minimi dettagli; lui l’ha spiegata come il risultato di un account condiviso con la sua famiglia. Tutto questo, sommato alla sua storia con l’Intelligenza Artificiale, ha portato molti a immaginare lo scenario peggiore.
Il team di Sharma, vedendo cosa aveva provocato, si è rimboccato le maniche e si è dedicato a un’efficace strategia di contenimento dei danni. Qualche settimana dopo, sembra che le acque si siano calmate. Ma il dubbio rimane: è necessario che i leader delle aziende di videogiochi abbiano un’esperienza diretta con il prodotto che cercano di vendere? I primi interventi di Sharma sui social media per cercare di dimostrare le sue credenziali al pubblico non sono andati beneLa risposta è più complessa di quanto possa sembrare a prima vista. In tutto il tempo in cui ho lavorato a contatto con il settore in Spagna, faccio fatica a trovare dirigenti che avessero una predilezione particolare per i videogiochi. La verità è che ce n’è di tutti i tipi, ma direi che all’80% di loro non farebbe alcuna differenza vendere videogiochi o lavatrici.
Alla fine è una questione di metriche, di KPI, di numeri su un foglio Excel e di una serie di elementi intangibili che possono essere applicati al settore che più li interessa. È normale che ai vertici vengano reclutati professionisti di riconosciuto prestigio con comprovata esperienza nelle vendite. Il prodotto in sé non conta poi così tanto. Un leader deve capire come funziona il settore, cosa fa girare gli ingranaggi e quali sono le strategie giuste da attuare. Gli esperti del prodotto ovviamente ci sono, ma si trovano molto più in basso nella catena alimentare.
Il loro compito è redigere rapporti con tutte le informazioni necessarie affinché chi sta più in alto prenda le decisioni. Mantenere le posizioni Quindi no. A priori, non è necessario che i leader abbiano un’esperienza diretta con i videogiochi. Se guardiamo al panorama degli ultimi 20 anni, credo che pochissimi si siano distinti per essere giocatori accaniti. Strauss Zelnick non è l’eccezione, ma la regola. C’è chi dirà che questo è il motivo per cui ci troviamo in questa situazione così delicata e non avrà torto, ma è anche il motivo per cui l’industria dei videogiochi è passata da una nicchia minuscola negli anni ’90 a superare tutti i suoi concorrenti nel mondo dell’intrattenimento.
Questa schiera di dirigenti senza scrupoli, questi killer del business, ha preso un gruppetto di geek e l’ha trasformato in una bestia di massa. Ovviamente lungo il percorso si sono cacciati in tutti i guai immaginabili e si sono inimicati il pubblico il più possibile, ma hanno accontentato i loro azionisti e si sono riempiti le tasche. Fino a pochi anni fa.
L’industria non è più in espansione. Dopo decenni, ha raggiunto la maturità.
Non ci sono molti spazi da conquistare, né mercati da inaugurareLa musica ha smesso di suonare. L’industria non è più in espansione. Dopo decenni, ha raggiunto la maturità. Non ci sono molti spazi da conquistare, né mercati da inaugurare. Senza aspettative di crescita esponenziale, il denaro degli investitori se n’è andato alla ricerca di pascoli più verdi. Ora si tratta di assistere a un lungo declino. Attenzione, questo non significa che le cose finiranno domani.
Il declino potrebbe durare ancora decenni. Ma invece di assumere posizioni aggressive, ora si tratta di consolidare le conquiste, trattenere a tutti i costi un pubblico che sta svanendo a vista d’occhio a favore di forme di intrattenimento più passive, come i video brevi. In questa situazione, credo davvero che un leader realmente impegnato nel significato culturale dei videogiochi e nel loro potenziale creativo abbia molto più senso. Seamus Blackley ha detto che la missione di Asha Sharma è quella di somministrare cure palliative al marchio Xbox.
Di tenergli la mano mentre sprofonda in una notte serena. Non abbiamo informazioni privilegiate sulle intenzioni di Nadella, ma la verità è che mi sta bene.
Credo che siano successe troppe cose. Sono stati bruciati troppi ponti e sono state tradite troppe aspettative. Quindi sì, in questo caso particolare, devo ammettere che mi darebbe molta più fiducia una leader che provasse una passione genuina per l’eredità del marchio e il suo posto nella storia. Qualcuno che combattesse quando arrivano le richieste di massimizzare il ROI o il valore delle azioni.
Non sarebbe la prima volta che un’azienda del genere assume qualcuno per svolgere un lavoro sgradevole, lo porta a termine in quattro o cinque anni e poi prosegue la sua scalata aziendale. Senza guardarsi indietro. Sharma è molto giovane, e presumo ambiziosa. Ha una lunga carriera davanti a sé. Spencer non aveva più nulla da perdere.In definitiva, se la tua azienda sta crescendo, un killer delle vendite è la scelta più appropriata per conquistare posizioni.
Se la tua azienda è già matura ed è entrata in una fase di stabilità o di lento declino, credo che qualcuno più impegnato nei confronti del prodotto e del suo significato sia più appropriato. Alla fine dei conti, sono un semplice appassionato, non un azionista. I miei interessi e le mie priorità hanno un’importanza minima nel quadro generale. In ogni caso, bisogna dargli una possibilità. Forse ci sorprenderà. Cosa ne pensi dell’importanza che i dirigenti delle aziende di videogiochi siano anche appassionati di videogiochi? Ricorda che puoi lasciarci un commento o passare dal canale Discord di 3DJuegos.
Su 3DJuegos | Anche Phil Spencer ha dovuto spiegare l’ultimo slogan di Xbox, ma la nuova direttrice dell’azienda raccoglie i cocci con “This is an Xbox” Su 3DJuegos | Abbiamo vissuto un’esperienza esclusiva: assistere al futuro di Xbox
