I nostri giocatori hanno tutto il diritto di essere arrabbiati

Obsidian si trova al centro di una nuova polemica dopo la decisione di ritirare The Outer Worlds dagli scaffali digitali. A fine aprile, lo studio ha annunciato che la versione base del RPG di fantascienza sarebbe stata rimossa da PC, PS5 e Xbox Series, lasciando disponibile solo la Spacer’s Choice Edition.

Per i giocatori che avevano già acquistato la versione standard, Obsidian ha promesso un aggiornamento gratuito alla nuova edizione. Tuttavia, la stessa offerta è stata estesa anche agli utenti di PS4 e Xbox One, ma una comunicazione poco chiara ha scatenato una vera e propria ondata di critiche.

Per fare chiarezza, ecco le parole esatte dell’annuncio pubblicato su Steam il 30 aprile. Secondo il messaggio del team, le condizioni per ottenere gratuitamente la Spacer’s Choice Edition non erano identiche per tutti gli utenti:

• Per PC, PS5 e Xbox Series: “Se possiedi almeno la versione base di The Outer Worlds nella tua libreria digitale prima del 27 maggio, riceverai la Spacer’s Choice Edition gratis. Questo vale per tutte le piattaforme in cui è disponibile la nuova edizione (Xbox Series X|S, PlayStation 5, Steam, Epic Games Store, GOG)”
• Per PS4 e Xbox One: “Dopo il 27 maggio, per aggiornare la versione base alla Spacer’s Choice Edition su Xbox One e PS4, dovrai possedere sia il gioco base che i due DLC di The Outer Worlds “

La comunicazione si è rivelata ambigua e molti giocatori hanno interpretato che acquistare solo la versione base del gioco (senza i DLC) su PS4 e Xbox One avrebbe dato diritto all’aggiornamento gratuito. Quando hanno scoperto che non sarebbe stato così, la delusione è stata grande e le critiche sui social network si sono moltiplicate.

Tra le spiegazioni fornite da Obsidian, spicca questo messaggio:

“Ci scusiamo per la confusione.

A causa di limitazioni impreviste con le piattaforme, i possessori delle versioni digitali di Xbox One e PS4 dovranno avere entrambi i DLC per ricevere l’aggiornamento alla Spacer’s Choice Edition.”

Un errore di comunicazione che ha fatto arrabbiare la community

Nonostante le scuse ufficiali, la frustrazione degli utenti è stata tale che Obsidian ha deciso di intervenire direttamente. Lo conferma un post su X in cui lo studio chiede scusa alla community:

“L’aggiornamento alla Spacer’s Choice Edition era pensato per dire ‘grazie’ a chi aveva acquistato la versione base di The Outer Worlds offrendo un upgrade gratuito alla versione migliorata”, si legge nel messaggio. “Tuttavia, a causa di varie restrizioni e problemi tecnici, non siamo riusciti a implementarlo come desiderato e i nostri giocatori, giustamente, sono arrabbiati.”

“Se hai acquistato la versione base su Xbox One o PlayStation 4 tra il 30 aprile e il 27 maggio, o hai problemi con l’aggiornamento, contatta pure il nostro team di supporto e cercheremo una soluzione.

Ci scusiamo ancora per la frustrazione causata.”

Nonostante le scuse, sembra che il requisito di possedere sia il gioco base che i due DLC di The Outer Worlds su PS4 e Xbox One per ricevere l’aggiornamento rimanga invariato.