“È imbarazzante e molto mediocre”. Contattate Microsoft per risolvere un problema e loro vi consigliano di pagare

Negli ultimi anni, molti utenti hanno avuto problemi con una situazione fastidiosa e in continuo aumento: la mancanza di spazio di archiviazione. Aziende come Microsoft, Google o Apple offrono ai loro clienti la possibilità di archiviare contenuti come foto, video o documenti nel cloud. Tuttavia, a un certo punto, è necessario pagare un abbonamento per continuare a godere dei vantaggi di questa opzione. Purtroppo, questo causa a molti utenti una situazione spiacevole, in quanto contrari a pagare per questo servizio. Questa è la situazione vissuta da una persona con un account di posta elettronica Microsoft, come riportato dai colleghi del portale francese JeuxVideo in una recente pubblicazione. Purtroppo per lui, la mancanza di spazio ha fatto sì che non potesse più ricevere le e-mail in Outlook. Quando ha contattato Microsoft, gli è stata consigliata un’azione che lo ha fatto andare su tutte le furie: pagare un abbonamento.Gli utenti sono arrabbiati per la raccomandazioneL’utente racconta che il suo problema è iniziato quando ha smesso di ricevere le e-mail a causa della mancanza di spazio di archiviazione. Di conseguenza, non riceveva newsletter, e-mail importanti o codici di autenticazione a due fattori (2FA), il che significava che non poteva nemmeno accedere a molti siti. Ha quindi deciso di contattare Microsoft e, con sua grande sorpresa, l’assistenza clienti gli ha consigliato di sottoscrivere un’opzione a pagamento. Questo avrebbe aumentato il suo piano GB e quindi gli avrebbe permesso di ricevere più e-mail. Tuttavia, quella che a Microsoft sembrava una soluzione logica era, in realtà, un consiglio molto infelice. Come indicato dalla vittima, non ha senso che gli venga consigliato di pagare per risolvere il malfunzionamento di un’azienda. Ha definito il servizio “molto mediocre” e ha dichiarato che inizierà a utilizzare programmi di posta elettronica alternativi per evitare di pagare.In 3DGames: “La domanda è molto debole”. Le vendite di PS5 e Xbox X Series X|S non soddisfano nemmeno AMD in questo 2024, che stima un calo significativo per il resto dell’anno In 3DGames | Una Xbox portatile è all’orizzonte? Microsoft sembra essere interessata dopo aver inviato ai giocatori un sondaggio per scoprire le loro preferenze Immagine principale di Brett Jordan (Unsplash)